e-Tecely : Vente en ligne

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e-Tecely : Vente en ligne

Message par timerfuller le Jeu 3 Fév 2011 - 22:02

Petite révolution en vue pour les abonnés TCL. Le Syndicat des transports de l’agglomération lyonnaise (Sytral) peaufine son système de billetterie en ligne baptisé e-Técély. A la rentrée, il pourrait permettre aux 360 000 abonnés du réseau de faire toute leurs démarches sans passer par une agence. L’objectif affiché est de réduire les files d’attente.

Le test des pass scolaire

- Pour tenter de désengorger les guichets, les TCL ont initié une démarche d’abonnement par correspondance pour les pass scolaires, ces deux dernières années avec un dossier téléchargeable sur internet. 40000 demandes avaient été traités lors de la rentrée 2010.

Tous les documents seront dématérialisés : demandes de dossier, photos d’identité, y compris les justificatifs de réduction. “Ce sera un site de vente à distance pour les abonnés. Il permettra au client d’être autonome. C’est un concept d’agence en ligne avec un paiement par carte bleue sécurisé”, précise-t-on au Sytral.

Deux solutions seront proposées pour recharger un abonnement. Soit “le tout à domicile” avec un lecteur de cartes Técély relié par port USB à un ordinateur. Il permettra d’enregistrer le paiement sur la carte. Ce lecteur pourrait être loué ou plus vraisemblablement vendu aux abonnés aux environs de 10 euros.

Seconde possibilité : régler le paiement de son abonnement en ligne et ensuite le valider devant une borne spécifique. Selon le Sytral, il suffirait de cinq secondes pour effectuer l’opération. Deux cents bornes devraient ainsi être déployées dans le métro, les principales stations de tram ou dans des lieux publics et dans les universités. Le projet actuel est évalué à 2,6 millions d’euros. Enfin, il sera toujours possible d’effectuer ses démarches en agences et auprès des automates actuels.

Source : Métro France
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Re: e-Tecely : Vente en ligne

Message par Billy le Jeu 3 Fév 2011 - 22:22

Très bonne initiative ! Enfin, il était temps :)

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Re: e-Tecely : Vente en ligne

Message par Iristom le Jeu 3 Fév 2011 - 22:46

Reste à voir si ce système sera fiable ou non...
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Re: e-Tecely : Vente en ligne

Message par timerfuller le Lun 7 Fév 2011 - 21:45

Autre nouvelle, selon le quotidien 20 Minutes, le Sytral et Keolis étudient la possibilité de recharger son abonnement sur les DAB (Distributeurs Automatique de Billets). Le LCL et CIC pourrait être partenaire de cette opération. Ce système consisterais à étendre les points de vente et de diminuer l'attente dans les agences.

Également, une nouveauté sur les cartes Técély pourrait voir le jour : Charger des ticket unité ou des carnets directement sur sa carte.
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Re: e-Tecely : Vente en ligne

Message par Billy le Mar 8 Fév 2011 - 21:46

Il serait temps de voir cela ... Après il faudrait changer tous les portillons actuel par contre, car comment savoir si c'est le ticket ou l'abonnement qui sera validé !

Un autre système de carte valable dans toute la Région (à tout hasard, OùRa :) ) devrait être mis en place, cela serait plus pratique

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Re: e-Tecely : Vente en ligne

Message par Agora Line 41 TCL le Mar 8 Fév 2011 - 21:52

Euh Billy, pourquoi changer les portillons ? Suffit de reprogrammer le système à mon avis.
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Re: e-Tecely : Vente en ligne

Message par Billy le Mar 8 Fév 2011 - 22:23

Parce que si c'est la même billetique, comment différencier la validation d'un abonnement ou bien d'un ticket ?

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Re: e-Tecely : Vente en ligne

Message par timerfuller le Mar 8 Fév 2011 - 22:32

Tu peux te poser la même question pour un abonnement mensuel et hebdomadaire alors ^^

Non sérieusement, la machine reconnaît parfaitement un trajet périmé ou pas... Si le Sytral aborde le sujet, c'est qu'il ont presque tout prévu. Il suffit juste qu'ils programment le titre choisi sur la carte ! Que ce soit 1h, 2h, 24h, 1 semaine ou un mois, une machine reconnaît parfaitement la durée de l'abonnement.

Et puis si c'est rechargé sur une carte, ça ne s'appellerait plus "Ticket"... Il prendra peut être un autre nom !
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